Politika zasebnosti in zaščite podatkov
Immerion spoštuje vašo zasebnost in je zavezan varovanju osebnih podatkov, zbranih prek naših kazino storitev. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo informacije, kadar se igralci iz Slovenije in drugih držav registrirajo, izvedejo polog v EUR, igrajo igre ali zahtevajo podporo. V nadaljevanju so opisane vrste podatkov, zakoniti nameni obdelave, vaše pravice glede osebnih podatkov in varnostni ukrepi, ki jih izvajamo za zaščito zaupnosti in integritete. Prosimo, pozorno preberite, da razumete, kako ravnamo z vašimi podatki in kako uveljavljati svoje pravice.
Vrste podatkov, ki jih zbiramo
Med zbranimi osebnimi informacijami so lahko ime, datum rojstva, naslov, e-pošta, telefonska številka in identifikacijski dokumenti, potrebni za preverjanje identitete (KYC). Tehnični podatki vključujejo IP-naslov, identifikatorje naprav, brskalnik in operacijski sistem ter podatke iz dnevnikov. Transakcijski zapisi zajemajo podrobnosti o pologih in izplačilih, podatke o načinu plačila, zgodovino stav in aktivnosti v zvezi z bonusi. Iz teh virov se lahko ustvarjajo tudi anonimizirane ali združene statistike za analitiko.
Kako uporabljamo informacije
Glavni nameni obdelave so ustvarjanje računa, preverjanje identitete, obdelava plačil v EUR, preprečevanje goljufij in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Shranjeni zapisi podpirajo komunikacijo s službo za pomoč uporabnikom in reševanje sporov. Združeni podatki nam pomagajo spremljati delovanje sistema in zaznati zlorabe, omejena obvestila pa lahko pošiljamo v zvezi z varnostjo računa, obveznimi obvestili ali regulatornimi posodobitvami.
Varovanje podatkov in varnostne prakse
Zaščita osebnih podatkov temelji na močnih tehničnih in organizacijskih ukrepih. V prenosu podatke varuje varna HTTPS/TLS enkripcija, pri shranjevanju pa jih varujejo šifrirano shranjevanje in nadzor dostopa. Dostop zaposlenih je omejen po načelu potrebe po vedeti, zaposleni pa prejemajo usposabljanje o varstvu podatkov. Redne varnostne kopije, ocene ranljivosti in postopki odzivanja na incidente zmanjšujejo tveganje nepooblaščenega dostopa ali izgube podatkov.
Piškotki in sledilne tehnologije
Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za omogočanje osnovne funkcionalnosti spletnega mesta, zapomnitev nastavitev in zbiranje analitičnih podatkov. Piškotki tretjih oseb lahko podpirajo merjenje zmogljivosti in odkrivanje goljufij. Nastavitve brskalnika uporabnikom omogočajo blokiranje ali izbris piškotkov, vendar lahko to vpliva na delovanje strani. Možnosti upravljanja sledilnih nastavitev so na voljo v nastavitvah računa ali preko nastavitev brskalnika.
Pravice uporabnikov in nadzor
Dostop in popravek
Osebe lahko zahtevajo dostop do svojih osebnih podatkov in pridobijo kopijo informacij, ki jih hranimo. Popravki netočnih ali nepopolnih podatkov se obdelajo po preveritvi. Zahteve lahko vložite prek vmesnika računa ali podpornih kanalov.
Izbris in omejitev
Pravica do izbrisa in omejitve obdelave se spoštuje, kjer je to določeno z zakonodajo, ob upoštevanju obveznosti hrambe zaradi skladnosti, preprečevanja goljufij ali reševanja sporov. Zahteve za prenosljivost podatkov obravnavamo za ustrezne nize podatkov v strukturirani in splošno uporabljeni obliki.
Dajanje podatkov v skupno rabo in tretje osebe
Podatke lahko delimo z obdelovalci plačil, ponudniki preverjanja identitete in AML storitev, igralniškimi studii ter tehnološkimi ponudniki, ki obdelujejo podatke v našem imenu. Razkritje regulatorjem, organom pregona ali pravnim svetovalcem se izvede, kadar to zahtevajo zakoni. Pogodbe in varnostni zahtevki urejajo obdelavo pri tretjih osebah za zaščito osebnih podatkov.
Posodobitve te politike zasebnosti
Posodobitve politike so objavljene na naši strani in začnejo veljati od navedenega datuma spremembe. Pomembne spremembe, ki vplivajo na način obdelave osebnih podatkov, bomo registriranim igralcem sporočili po e-pošti ali s potrditvijo v računu. Nadaljnja uporaba naših storitev po posodobitvah pomeni sprejem spremenjenih pogojev.